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Formations : vente et négociation Commerciale

Développez vos compétences commerciales grâce aux formations Stratelia :

Savoir préparer son entretien de vente avec un partenaire (Tour Opérateur, distributeur, fournisseur ...)
Identifier les besoins de vos clients et leur proposer l'offre la mieux adaptée
Argumenter
Négocier
Analyser
Prospecter

Techniques de ventes appliquées à l'hôtellerie

1 200€ HT par jour

Compétences commerciales

2 jours - 14h

Réception - Chef de réception - Service commerciale - Direction

Thème : Commercial - Vente - Propsection - Découverte des besoins - Argumentation Détails

Hôtel, restaurant, camping, site touristique  (Niveau 1)

Les objectifs de la formation :

  • Savoir identifier les besoins et les motivations clients
  • Argumenter de façon efficace en face à face ou par téléphone
  • Être force de proposition pour améliorer les ventes additionnelles
  • Savoir structurer un entretien de vente
  • Être capable d’adapter les techniques de ventes à tous les segments de votre clientèle

Prérequis :

  • Apporter descriptif de vos offres, plaquettes et autres supports d’aide à la vente
  • Un entretien téléphonique sera réalisé avec le commanditaire pour évaluer les attentes et adapté le contenu à vos objectifs
  • Un test de positionnement réalisé 1 mois avant la formation

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

Tel : 02 31 79 69 28

e-mail : commercial@stratelia-hotel.com

Identifier et communiquer

1 200 € HT par jour

Compétences commerciales

2 jours - 14h

Chef de réception - Service commercial - Direction

Thème : Commercial - Vente - Prospection - Découverte des besoins - Argumentation Détails

Hôtel, restaurant, camping, site touristique  (Niveau 1)

Les objectifs de la formation :

  • Découvrir l’entretien de négociation commerciale
  • Conduire un entretien de vente structuré
  • Communiquer, écouter, convaincre

Prérequis :

  • Apporter descriptif de vos offres, plaquettes et autres supports d’aide à la vente
  • Un entretien téléphonique sera réalisé avec le commanditaire pour évaluer les attentes et adapté le contenu à vos objectifs
  • Un test de positionnement réalisé 1 mois avant la formation

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

Tel : 02 31 79 69 28

e-mail : commercial@stratelia-hotel.com

Se professionnaliser en vente

1 200 € HT par jour

Compétences commerciales

2 jours - 14h

Chef de réception - Service commercial - Direction

Thème : Prospection - Argumentation - Négociation - Vente Détails

Hôtel, restaurant, camping, site touristique  (Niveau 2)

Les objectifs de la formation :

  • Organiser une opération de prospection
  • Approfondir l’entretien de négociation
  • Maitriser les outils de prospection 
  • Maitriser les techniques de négociation 
  • Savoir s’organiser, faire preuve de rigueur 

Prérequis :

  • Apporter descriptif de vos offres, plaquettes et autres supports d’aide à la vente
  • Un entretien téléphonique sera réalisé avec le commanditaire pour évaluer les attentes et adapté le contenu à vos objectifs
  • Un test de positionnement réalisé 1 mois avant la formation

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

Tel : 02 31 79 69 28

e-mail : commercial@stratelia-hotel.com

Développement commercial & marketing

1 200 € HT par jour

Compétences commerciales

2 jours – 14h

Chef de réception - Service commercial - Direction

Thème : Prospection - Argumentation - Négociation - Vente Détails

Hôtel, restaurant, camping, site touristique  (Niveau 2 – Perfectionnement)

Les objectifs de la formation :

  • Savoir structurer vos actions en fonction des différentes typologies de clients
  • Perfectionner votre argumentation pour mener efficacement la réservation par téléphone et valoriser ses offre sur l’ensemble des outils numériques
  • Défendre ses marges en cas de négociation commerciale notamment avec la distribution
  • Savoir faire un bilan objectif de ses actions commerciales et marketing

Prérequis :

  • Apporter descriptif de son offres, plaquettes et autres supports d’aide à la vente
  • Un entretien téléphonique sera réalisé avec le commanditaire pour évaluer les attentes et adapté le contenu à vos objectifs
  • Un test de positionnement réalisé 1 mois avant la formation

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

Tel : 02 31 79 69 28

e-mail : commercial@stratelia-hotel.com

Développer ses performances commerciales

1 200 € HT par jour

Compétences commerciales

2 jours – 14h

Chef de réception - Service commercial - Direction

Thème : Négociation – Entretien de vente – Segmentation – Développement commercial Détails

Hôtel, restaurant, camping, site touristique  (Niveau 3)

Les objectifs de la formation :

  • Approfondir la maitrise de l’entretien de négociation
  • Appréhender des contextes de négociations dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie
  • Maitriser l’entretien de vente dans différentes situations
  • Gérer la préparation de l’entretien

Prérequis :

  • Apporter descriptif de son offres, plaquettes et autres supports d’aide à la vente
  • Un entretien téléphonique sera réalisé avec le commanditaire pour évaluer les attentes et adapté le contenu à vos objectifs
  • Un test de positionnement réalisé 1 mois avant la formation

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

Tel : 02 31 79 69 28

e-mail : commercial@stratelia-hotel.com

Développer votre segment séminaires

1 200 € HT par jour

Compétences commerciales

2 jours – 14h

Chef de réception - Service commercial - Direction

Thème : Développement commercial – Réseau – Marché séminaires – Actions commerciales - Prospection Détails

Hôtel, restaurant, camping, site touristique  (Niveau 2)

Les objectifs de la formation :

  • Connaître le marché des séminaires
  • Savoir proposer une offre adaptée sur le marché des séminaires 
  • Maitriser la commercialisation sur ce segment
  • Prospecter et dynamiser son réseau

Prérequis :

  • Maitrise de l’outil informatique et d’internet
  • Apporter descriptif de son offres, plaquettes et autres supports d’aide à la vente
  • Un entretien téléphonique sera réalisé avec le commanditaire pour évaluer les attentes et adapté le contenu à vos objectifs
  • Un test de positionnement réalisé 1 mois avant la formation

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

Tel : 02 31 79 69 28

e-mail : commercial@stratelia-hotel.com